Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Administrations - Institutions
Vannes, 56, Morbihan, Bretagne
Golfe du Morbihan - Vannes agglomération est une communauté d'agglomération à la fois littorale et rurale. Sa ville centre dynamise ce territoire à fort potentiel et doté d'une reconnaissance internationale. Ce territoire à la dimension touristique très marquée se définit par son service aux habitants et aux communes qui la composent. Au sein de la Direction des Systèmes d'information et du Numérique (DSIN) du pôle Ressources Communautaire et placé sous l'autorité du Responsable du centre de services environnement de travail et usages, vous êtes chargé.e des missions suivantes : Missions principales : > Traitement des demandes d'intervention Prise en compte des demandes des utilisateurs Traiter les demandes d'interventions des agents N1 et N2 selon procédures et outils mis à disposition et dans le respect des procédures établies Aider, conseiller et accompagner les utilisateurs Gérer les interventions avec les fournisseurs et les prestataires > Assistance aux besoins du service Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles Toute autre activité nécessaire au bon fonctionnement informatique de la collectivité > Prospective Veille technologique[...]
